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中化化工一向重视质量管理体系的建立、完善和切实执行，并在已经获得ISO9001质量体系认证的情况下，为了更加全面提高公司的质量管理水平，于2004年6月开始全面贯彻执行ISO16949质量管理体系。公司的质量程序文件及详细可行的作业指导书为质量管理提供了科学详细的工作程序；使公司能够对影响产品质量的因素实施及时全面的预防和控制。公司内外完备有效的信息调研、反馈、沟通和处理体系，保证了整个质量管理体系始终以客户为关注焦点，并不断的得以持续改进。
中化化工通过持续有效的员工培训，使每位员工在完成高质量业务的工作道路上不断进步。
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质量方针：出一流产品;创一流服务; 树中国名牌
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出一流产品：以质量求生存、求发展、求效益，充分发挥科技优势，推广使用新技术、新工艺，并借助于先进的管理与技术支持不断追求质量改进，达到稳定产品质量、提高工效、降低成本、创造一流产品的目的。 |
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创一流服务：顾客购买了“金冷”牌 HFC-134a产品，也就同时购买了本公司提供的整套服务，公司保证对顾客的要求在一个工作日内给予100%的回复，并尽力使顾客满意。 |
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树中国名牌：以顾客为关注焦点，在各个过程中坚持贯彻“源于顾客，终于顾客”的宗旨，顾客的满意是我们所有工作的最终目的，公司应通过改进技术、规范服务、加强管理等措施，不断满足顾客的需求，持续改进公司的产品质量、服务质量和质量管理方法，使顾客的满意度和产品的市场占有率不断提升，将“金冷”牌 HFC-134a打造成中国乃至世界制冷业的名牌产品。 |
ISO/TS16949 汽车供应商的质量管理体系